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新手指南
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- 02
准备店铺与插件
按系统提示完成店铺授权；使用浏览器插件采集商品前，请确认插件已安装并处于启用状态。
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持续管理店铺
在 ERP 中查看商品、订单与库存，并使用物流报价和利润计算工具辅助运营。
常见问题
在哪里查看会员套餐和可用额度？
打开会员中心可查看当前套餐、有效期及上品、选品等额度；具体可用范围以页面显示为准。
店铺授权失败或列表为空怎么办？
先确认店铺授权信息有效，并检查当前账号是否有对应店铺的访问权限。重新授权后仍未显示，请联系客服并提供店铺平台和报错信息。
批量上架前需要检查什么？
检查目标店铺、商品类目、必填属性和 SKU 信息，并确认套餐上品额度充足。提交后可在上架记录中查看处理结果。
选品查询次数或金币在哪里查看？
会员中心可查看套餐选品额度；涉及收费的查询请留意操作页面的费用提示和金币余额。
物流费率导入失败如何排查？
请确认使用当前模板，检查必填列、数值格式、币种和报价类型后重新导入；仍失败时可将错误提示和导入文件发送给客服。
如何联系人工支持？
可通过本页在线客服入口联系，也可发送邮件至 litaohn@163.com，并附上账号、操作步骤和错误截图。
更新日志
批量上架与 SKU 识别
完善批量上架流程，增加 SKU 识别相关能力，便于处理多规格商品。
物流报价与导入优化
扩展物流报价类型和原币货值支持，改进费率导入及报价计算体验。
选品数据卡自定义
优化插件选品数据卡展示，支持按需配置展示内容。
一键上架流程优化
优化上架页面进入及异常处理流程，减少店铺准备阶段的操作阻碍。
更新内容以正式环境实际发布为准。